室內設計產業，許多公司負責人將「行銷及業務」放在營運重心，殊不知「管理」更是影響獲利的核心，尤其是針對內部人員的作業流程，在進入系統化、文字化後，達到降低隱形成本費用、提升實際毛利的成效。